삼성 에어컨 에러코드 C121, E121, C122, E122, C123, E123, C124, E124, C125, E125 원인 및 해결법
멀쩡하던 에어컨이 갑자기 에러코드를 띄우고 멈췄다면 확인이 필요합니다. 이 글에서 에어컨을 사용하다가 발생하는 삼성 에어컨 에러코드 C121, E121, C122, E122, C123, E123, C124, E124, C125, E125 점검코드의 문제 원인과 해결 방법에 대해 자세히 설명드리겠습니다.
잠깐!! 혹시 이 정보 찾고 계셨나요?
삼성 에어컨 에러코드 C121~125(E121~125)
고장원인
각 삼성전자 에어컨 에러코드 별 고장원인입니다. C121, E121은 고장원인이 같습니다. C122,123,125와 E122,123,125는 고장원인이 같습니다.
- C121, E121: 실내기의 실내 온도 측정 센서가 제대로 동작하지 않을 경우 나타나는 표시입니다.
- C122, E122: 실내기의 열교환기로 연결되는 배관의 표면 온도를 측정하는 센서가 제대로 동작하지 않을 경우 나타나는 표시입니다.
- C123, E123: 실내기의 열교환기로 연결되는 배관의 표면 온도를 측정하는 센서가 제대로 동작하지 않을 경우 나타나는 표시입니다.
- C125, E125: 실내기의 열교환기로 연결되는 배관의 표면 온도를 측정하는 센서가 제대로 동작하지 않을 경우 나타나는 표시입니다.
해결방법
각 에러코드별 해결방법은 아래와 같습니다.
- C121, E121: 실내기 전원 코드를 뺏다가 10초 뒤 다시 꽂아 제품을 초기화해주세요. 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
- C122, E122: 실내기 전원 코드를 뺏다가 10초 뒤 다시 꽂아 제품을 초기화해주세요. 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
- C123, E123: 실내기 전원 코드를 뺏다가 10초 뒤 다시 꽂아 제품을 초기화해주세요. 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
- C125, E125: 실내기 전원 코드를 뺏다가 10초 뒤 다시 꽂아 제품을 초기화해주세요. 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 연락하세요.
삼성전자 서비스센터
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 삼성전자 고객센터에 연락해서 조치를 받으시기 바랍니다. 세탁기 전문 엔지니이가 방문하여 수리해드립니다.
[삼성전자 고객센터]
- 전화번호: 1588-3366
- 운영시간: 09:00 ~ 18:00 (월 ~ 금)
삼성 출장서비스는 아래에서 신청하세요.
자주 묻는 질문
에어컨에서 찬바람이 안 나와요
에어컨에서 찬바람이 나오지 않을 때는 다음을 확인해보세요
- 온도 설정이 적절한지 확인하세요.
- 필터가 청결한지 확인하세요. 필터가 막혀 있으면 찬바람이 잘 나오지 않을 수 있습니다.
- 에어컨이 냉방 모드인지 확인하세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 삼성전자 고객센터에 연락하세요.
에어컨에서 이상한 소리가 나요
에어컨에서 이상한 소리가 날 때는 다음을 확인해보세요
- 에어컨의 나사나 부품이 느슨해지지 않았는지 확인하세요.
- 필터나 팬에 이물질이 끼어 있는지 확인하세요.
- 실외기의 위치가 평평한지 확인하세요. 기울어져 있으면 소음이 발생할 수 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 삼성전자 고객센터에 연락하세요.
에어컨이 자꾸 꺼져요
에어컨이 자꾸 꺼질 때는 다음을 확인해보세요
- 전원 공급이 안정적인지 확인하세요. 전압이 불안정하면 에어컨이 꺼질 수 있습니다.
- 타이머 설정이 되어 있는지 확인하세요. 타이머가 설정되어 있으면 설정된 시간이 되면 에어컨이 꺼집니다.
- 실외기의 통풍이 잘 되는지 확인하세요. 통풍이 잘 되지 않으면 과열로 인해 에어컨이 꺼질 수 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 삼성전자 고객센터에 연락하세요.
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